Pour une meilleure prise en charge des demandes des personnes affectées par le coronavirus, le Bénin a mis en place un centre d’écoute et d’appel.
Ce centre a été mis en place bien avant la crise du coronavirus avec l’aide de la coopération belge pour un autre projet. Mais en raison de l’urgence, le ministère de la Santé en a fait le centre d’écoute et d’orientation dédié à la gestion de le pandémie du coronavirus au Bénin.
Le centre en charge les demandes des personnes touchées par le covid 19, les dénonciations de situation ou de personnes. Quatre postes d’écoute sont installés pour recevoir en simultanée jusqu’à 10 appels. Cette capacité peut être étendue à 30 appels selon le ministre de la Santé qui précise que le centre fonctionne 24h/24 et 7 j/7.
Les numéros pour le joindre sont : 51 02 00 00 ou 51 04 00 00.
Pour les personnes présentant déjà les symptômes de la maladie (grippe, fièvre, toux, difficultés respiratoires), il faudra plutôt joindre le Samu aux 95 36 11 02 ou 95 36 11 04.
Pour rappel, à la date du 25 mars, le Bénin a enregistré 5 cas de malades qui sont sous traitement.
